Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản 789clup

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên 789clup, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýTuân theo pháp luật địa phương
789clup Quy định sử dụng tài khoản 789clup
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Nêu rõ số tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong ứng dụng — truy cập trên điện thoại, chọn mục Hỗ Trợ ở góc màn hình.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp tài khoản hoặc xác minh ví tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của 789clup.
Telegram Kênh Telegram chính thức dành cho thông báo cập nhật điều khoản và hỗ trợ tài khoản nhanh, phù hợp với nhịp sống di động hàng ngày.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên của chúng tôi. Mọi thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu truy cập đều được xử lý theo chính sách bảo mật đính kèm với điều khoản này. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán.

Xác minh đăng nhập

Chúng tôi áp dụng xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email — thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 789clup

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Có. Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản, dù bạn chưa thực hiện giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận lại với bạn.

Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng khi truy cập trên điện thoại. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc Telegram, cung cấp mã tài khoản và mô tả tình huống. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi cụ thể.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sử dụng. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép.

Toàn bộ lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên ngoài ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.